【訂購後及訂單相關疑問】
1. 付款方式
- 信用卡付款
- LINE PAY
- 超商代碼繳費
- ATM轉帳
- 貨到付款
※ 超商代碼繳費期限為1天
※ ATM虛擬代碼繳費期限為隔日23:59:59止
※ 以上繳費期限請依訂單資訊為準
2. 變更付款方式
確認原訂單取消並無付款後重新下單就可以囉！
3. 付款失敗／超過繳費時間
- 信用卡付款：如當下付款動作失敗，訂單無法成立，系統將自動取消訂單，請確認未付款後重新下單
- 超商／ATM代碼繳費：超過繳費期限訂單會自動取消，請重新下單並於時限內付款
4. 發票與統編
- 電子發票將於出貨時一併寄出
- 統編請於訂購時填入，訂購完成後恕不補開
【訂購後及訂單相關疑問】
1. 訂單狀態查詢
- 訂單確認後會寄送訂單完成通知信至信箱
- 付款1hr後可至訂單內確認付款狀態
- 訂單確認+付款成功=訂單顯示發貨中
- 出貨後顯示已發貨
2. 出貨天數
- 現貨商品下單後約1~3個工作天寄出
- 預購商品依商品描述為主
3. 其他問題
可聯繫客服協助處理
服務時間: 週一至週五 10:00 - 18:00
Email: 1904minato@gmail.com
Tel: +886-2-2280-6212
【出貨相關問題】
1. 配送方式
- 宅配: 新竹物流/順豐速遞/EMS
- 超取: 全家/7-11
2. 運費
- 台灣地區滿1500元免運
- 未達免運門檻，將酌收運費
宅配：單筆訂單運費100元
宅配貨到付款：單筆訂單運費100元
超商取貨付款：單筆訂單運費65元
超商純取貨：單筆訂單運費65元